Uno de los intereses de los clientes de Imagar como consultoría informática, es el marketing online B2B. Y es que es evidente que no es suficiente con tener presencia en internet, hay que destacar, superando en eficiencia a los competidores inmediatos. Y para ello son precisas acciones como mejorar la competitividad, optimizar los procesos, aumentar la seguridad y aprovechar todas las oportunidades que ofrece la transformación digital.
El marketing online B2B (business to business) es el conjunto de acciones que realizan las empresas que venden sus productos o servicios a otras empresas a través de internet. El objetivo es atraer, convertir y fidelizar a los clientes potenciales, ofreciéndoles soluciones que se adapten a sus necesidades y expectativas.
Sin embargo, para que una empresa pueda destacar en el mercado online, necesita diseñar e implementar una estrategia de marketing online B2B que le permita diferenciarse de la competencia, generar confianza y demostrar su valor añadido.
Crear un sitio web profesional y optimizado
Debes partir de la base que tu sitio web es tu carta de presentación online. Por eso, debe reflejar la imagen, los valores y la propuesta de valor de tu empresa. Además, debe ser fácil de navegar, responsive (es decir, adaptarse a cualquier tipo de dispositivo), rápido y seguro.
Pero no solo eso. Tu sitio web también debe estar optimizado para los motores de búsqueda (SEO), para que pueda posicionarse en los primeros resultados cuando los usuarios busquen soluciones relacionadas con tu sector. Para ello, debes realizar un estudio de palabras clave, crear contenidos de calidad, utilizar etiquetas, enlaces y meta descripciones adecuados, y medir y analizar el rendimiento de tu web.
Y, sin embargo, todo esto es solo el primer paso, otro apartado fundamental es generar contenidos de valor para tu público objetivo.
El contenido es el rey del marketing online B2B. A través del contenido, puedes educar, informar, entretener y persuadir a tu audiencia, demostrando tu autoridad, experiencia y conocimiento en tu campo.
Para crear contenidos de valor para tu público objetivo, debes conocer sus características, necesidades, intereses y problemas. Así, podrás ofrecerles soluciones a medida, que les ayuden a avanzar en el proceso de compra.
Los formatos de contenido más utilizados en el marketing online B2B son los artículos de blog, los ebooks, los casos de éxito, los webinars, los pódcast, los vídeos o las infografías. Estos contenidos deben estar alineados con tu estrategia de palabras clave, y distribuirse a través de los canales adecuados, como las redes sociales, el email marketing o las plataformas de difusión.
Establecer relaciones de confianza con tus clientes potenciales
El marketing online B2B debe basarse en la confianza. Los clientes potenciales necesitan sentir que tu empresa es fiable, profesional y capaz de resolver sus problemas. Para ello, debes establecer relaciones de confianza con ellos, a través de diferentes acciones, como:
– Mostrar testimonios y opiniones de otros clientes satisfechos con tu servicio.
– Ofrecer garantías de calidad, seguridad y satisfacción.
– Utilizar sellos de confianza, certificaciones y reconocimientos.
– Brindar un servicio de atención al cliente personalizado, cercano y eficaz.
– Crear una comunidad de seguidores y embajadores de tu marca.
– Fomentar el feedback y la interacción con tu audiencia.
Como consultoría informática, en Imagar, entendemos que el marketing online B2B es una herramienta imprescindible para las empresas que quieren aumentar su visibilidad, reputación y ventas en internet. Para ello, es necesario diseñar e implementar una estrategia de marketing online B2B personalizada que busque conseguir la máxima eficacia.
Si necesitas ayuda para desarrollar una estrategia de marketing online B2B idónea para tu empresa, en Imagar te podemos asesorar, contamos con los mejores especialistas del sector y una amplia experiencia. Además, nos estamos formando constantemente.
