En Imagar, como especialistas en consultoría informática, sabemos lo importante que sigue siendo a día de hoy el email marketing. Se trata de establecer relaciones directas con los clientes. Por ejemplo, imagina que tienes una pequeña tienda de ropa, contar con una base de clientes será muy útil para que puedas enviarles un email contándoles qué tipo de prendas has recibido en el nuevo pedido que te acaba de llegar. El asunto podría ser algo así como “Acabamos de recibir las nuevas chaquetas de cuero en la tienda”. Y usar el cuerpo del mensaje para explicar cómo son las prendas e incluir fotos de las mismas.

¿Por qué el email marketing sigue siendo relevante en la era digital?

A pesar de la proliferación de las redes sociales y las aplicaciones de mensajería instantánea, el email marketing continúa siendo una de las herramientas más efectivas para generar leads, fidelizar clientes y aumentar las ventas. ¿Por qué?

• Personalización: Los correos electrónicos permiten enviar mensajes altamente personalizados, adaptados a los intereses y necesidades de cada destinatario. Por ejemplo, en nuestra tienda de ropa, sabes que tienes un grupo de clientes que están pensando en comprarse un tipo de prenda determinada, puedes enviarles un email indicándoles que ya tienes el producto.
• Medición de resultados: Es posible rastrear y analizar en detalle el rendimiento de cada campaña, lo que permite optimizar continuamente las estrategias.
• Relación directa con el cliente: El email marketing te permite establecer una comunicación bidireccional con tus clientes, lo que fortalece el vínculo y genera confianza.
• Retorno de inversión: Es una de las estrategias de marketing digital con mayor retorno de inversión, ya que permite llegar a una audiencia segmentada de manera eficiente. Siguiendo con el ejemplo, puede que los clientes que estén interesados en este tipo de prendas reciban tu email y visiten tu tienda o si tienes la opción que compren online.

Los pilares del email marketing exitoso

Para que tu estrategia de email marketing sea efectiva, debes tener en cuenta los siguientes aspectos:

1.Construcción de una lista de suscriptores de calidad. Utiliza herramientas como Mailchimp, HubSpot o GetResponse y ten en cuenta los siguientes puntos:

• Segmentación: Divide tu lista en segmentos según los intereses, comportamientos o características demográficas de tus suscriptores.
• Permisos: Asegúrate de obtener el consentimiento explícito de tus contactos antes de enviarles correos electrónicos.
• Contenido de valor: Ofrece contenido relevante y útil para tus suscriptores para mantenerlos interesados.

2.Diseño de correos electrónicos atractivos y efectivos:

• Asunto llamativo: El asunto es lo primero que ve tu destinatario, así que debe ser claro, conciso y atractivo.
• Contenido conciso y bien estructurado: Utiliza un lenguaje sencillo y directo, y organiza la información de forma clara y visual.
• Call to action (CTA) claro y conciso: Indica claramente qué acción quieres que realice el destinatario (comprar, suscribirse, descargar, etc.).

3.Automatización de campañas:

• Bienvenido: Envía un correo de bienvenida personalizado a los nuevos suscriptores.
• Abandonos de carrito: Recuerda a los usuarios que han abandonado su carrito de compra.
• Cumpleaños: Personaliza los mensajes para celebrar fechas especiales.

4.Análisis y optimización:

• Tasa de apertura: Mide el porcentaje de correos electrónicos que se abren.
• Tasa de clics: Analiza el número de clics en los enlaces dentro del correo.
• Tasa de conversión: Evalúa cuántos destinatarios realizan la acción deseada (compra, registro, etc.).

La manera en la que redactas los emails, es decir, el modo en el que ofreces la información es importante, se trata de generar expectativas que interesen y motiven a los clientes. Para terminar con el ejemplo de la tienda, imagina que además de presentar las prendas, indicas que tienes unidades limitadas, inevitablemente generarás una sensación de urgencia en los interesados.

En Imagar, te ofrecemos una amplia gama de servicios de consultoría informática para ayudarte a implementar una estrategia de email marketing efectiva. Desde la creación y gestión de listas de suscriptores hasta el diseño y envío de campañas automatizadas, nuestro equipo de expertos te acompañará en cada paso del proceso.