Como consultoría informática en Imagar tenemos claro que no importa el tamaño de tu empresa: para crecer, debes estar presente online. Sabemos que la palabra «digitalización» puede sonar intimidante, sobre todo si no eres un experto en tecnología. Pero precisamente por eso queremos mostrarte cómo dar el salto digital con ejemplos claros y sencillos. Vamos a enseñarte en cinco pasos cómo realizar la digitalización para PYMES y tu negocio sin que se te vayan los ahorros en el proceso. Si tienes un pequeño restaurante, una tienda local o eres un emprendedor con un equipo pequeño, este post es para ti.

Paso 1: Evalúa lo que ya tienes (¡y lo que te falta!)

Antes de lanzarte a comprar software o cambiar todo, detente un momento y revisa qué herramientas ya usas. La digitalización para pymes no siempre significa que debas cambiar todo de golpe. Hazte estas preguntas sencillas:

¿Llevas tus cuentas en papel o en Excel?: Si aún tienes montañas de papeles o sigues usando Excel para hacer cuentas, hay una forma más fácil. Piensa en usar una herramienta como Factusol o Contasimple. Estas aplicaciones te permiten llevar tus facturas y control de inventarios de manera automática. ¿Lo mejor? Muchas son gratis o tienen versiones económicas, y todo está en un solo lugar.

¿Tienes tu lista de clientes apuntada en un cuaderno?*: Si guardas los datos de tus clientes en una libreta o tu memoria, es hora de cambiar eso. Usa herramientas como Google Contacts o HubSpot para llevar un control digital de los clientes. Así, no solo tendrás su información guardada de manera segura, sino que podrás enviarles correos personalizados o incluso promociones.

Paso 2: Elige las herramientas correctas (sin gastar de más)

Ahora que sabes dónde estás, veamos qué herramientas digitales puedes usar para mejorar tu día a día La clave aquí es elegir lo que realmente necesitas. Aquí algunos ejemplos prácticos:

• Herramientas de gestión para el día a día: Si tienes una pequeña tienda o restaurante, una herramienta como Trello o Google Keep puede ayudarte a organizar tareas. Imagina que puedes crear listas de tareas diarias (como hacer el pedido de ingredientes, coordinar horarios del equipo, o seguir el stock de productos), y con solo un clic, marcar lo que ya has hecho.
• Soluciones en la nube: Así, si se rompe tu ordenador, tus documentos estarán seguros. Herramientas como Google Drive o Dropbox son perfectas para esto. Si tienes un pequeño negocio de servicios, por ejemplo, podrías guardar las facturas, contratos o fotos de productos en estas plataformas y acceder a ellas desde cualquier dispositivo, ¡incluso desde el móvil!
• Automatización de marketing: No necesitas ser un experto en marketing digital para conectar con tus clientes. Imagina que tienes una tienda de ropa y quieres avisar a tus clientes sobre una venta especial. Herramientas como Mailchimp te permiten enviar correos masivos a todos tus clientes en pocos minutos. Solo subes tu lista de contactos, escribes un mensaje, y el sistema se encarga del resto. No necesitas un equipo de marketing ni grandes inversiones.

Paso 3: Crea tu presencia online (aunque no seas un experto en tecnología)

Tener presencia online es como tener un escaparate en la calle principal, pero en internet. Y no necesitas ser un genio de la informática para hacerlo. Aquí te mostramos algunos pasos sencillos:

• Haz una página web: No tiene por qué ser una página web compleja pero sí responsive y visualmente atractiva. Si tienes una panadería, por ejemplo, podrías mostrar fotos de tus productos, contar un poco sobre la historia de tu negocio y hasta tener un botón para que los clientes hagan pedidos.
• Aprovecha las redes sociales: Hoy en día, estar en redes sociales es fundamental. Si tu público es joven, Instagram o TikTok pueden ser tus mejores aliados. Si vendes servicios más serios, como consultoría o servicios profesionales, LinkedIn o Facebook son buenas opciones. No necesitas publicar todos los días, pero compartir novedades o responder a los comentarios puede aumentar mucho tu visibilidad.

Paso 4: Capacita a tu equipo (¡y a ti mismo!)

De nada sirve implementar todas estas herramientas si tú o tu equipo no saben usarlas. La digitalización también tiene que ver con estar abiertos a probar nuevas cosas. Motiva a tu equipo a experimentar con las herramientas y a no tener miedo de equivocarse.

Paso 5: Mide y ajusta

Finalmente, una vez que hayas dado estos pasos hacia la digitalización para pymes, es importante medir cómo están funcionando las herramientas que has implementado. No necesitas ser un experto en analítica para hacerlo. Aquí algunos ejemplos de cómo medir resultados:

• Revisa el tiempo ahorrado: Si antes gastabas horas en hacer facturas manualmente y ahora lo haces en minutos con una herramienta digital, ese es un éxito. Mide cuánto tiempo o recursos has ahorrado y compáralo con antes de digitalizarte.
• Escucha a tus clientes: Pregunta a tus clientes si notan la diferencia. Si has empezado a utilizar redes sociales o una web, pregúntales si encontraron lo que buscaban o si les parece fácil interactuar con tu negocio.

En Imagar, como consultoría informática, estamos aquí para guiarte paso a paso en este proceso de digitalización para pymes. Con las herramientas correctas y un enfoque claro, tu pyme puede dar el salto al mundo digital de manera simple, económica y eficiente.